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* 단순교환
① 같은 상품의 사이즈 및 색상 교환 가능
② 차액결제 후 원래 구매하셨던 금액보다 높은 금액의 다른 제품으로도 교환 가능
- 원하시는 교환 상품이 없을 경우 교환권 발급해드려 최대 한달 내로 재방문 해주시면 교환권 통해 교환 진행 가능
* 제품의 하자가 있어서 교환하는 경우
① 같은 상품의 사이즈 및 색상 교환 가능
② 차액결제 후 원래 구매하셨던 금액보다 높은 금액의 다른 제품으로도 교환 가능
③ 환불 가능
- 원하시는 교환 상품이 없을 경우 교환권 발급해드려 최대 한달 내로 재방문 해주시면 교환권 통해 교환 진행 가능
< 교환 및 환불이 불가능한 경우 >
① 고객님의 책임 있는 사유로 상품 착용 및 착장의 흔적이 있거나 훼손, 오염 , 세탁한 경우 ( 향수 , 섬유유연제 등 )
② 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외 )
③고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
④시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
⑤ 상품의 택(Tag)을 분실, 훼손 , 제거한 경우
⑥ 교환 또는 반품의 기간 (주말&공휴일 제외 7일이내)이 경과된 경우
⑦ 사은품을 사용, 분실한 경우
※ 자세한 내용은 1:1 상담을 이용해 주시기 바랍니다 ※
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